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Resolvemos todas tus dudas...

 

 

01

Personalización... ¿dónde indico el nombre que quiero poner?

 

En todos los productos que se pueden personalizar te saldrá una vestana en la que te pregunta ¿Qué nombre ponemos? Ahí es donde deberás indicar el nombre que deseas

02

si quiero dos nombres o es un nombre compuesto, ¿tiene incremento y cómo lo indico?

 

Los precios que cobramos son para un nombre. Por cada nombre que incluyas se incrementará a 2 euros en los termosellados y en cestas de fieltro. 5 euros en los bordados a mano y 6 euros para los bordados a máquina. En los llaveros se incrementarán 3 euros por nombre. En los chupeteros y mordedores sólo se puede poner un nombre por temas de seguridad, según la normativa actual, ya que no pueden sobrepasar los 25cm

03

¿Cómo realizo el pago?

 

Los pago se realiza al finalizar el pedido a través de PAYPAL, puesto que después de trabajar con varios métodos, hemos visto que es la forma más segura en la actualidad.

Si no tienes cuenta en PAYPAL, te recomendamos te des de alta ya que podrá serte muy útil para la realización de pedidos on line

04

¿Cuánto me cuesta el envío?

La tarifa del envío está calculada en función de la zona, el peso y el volumen. En cada producto dependerá del volumen que tenga. La tarifa general es para pedidos pequeños.

 

05

¿Cómo hago para que lo llevéis a un hospital directamente?

 

Simplemente debes indicar todos los datos de la persona que está hospitalizada. nombre y apellidos, habitación donde está ingresada y muy importante, el tlf móvil para poder avisar con tiempo. En este caso, indícanos si deseas que pongamos una tarjeta de felicitación informando quién es la persona o personas que se lo regalan. No cobramos ningún incremento por este servicio

06

¿Qué compañía realiza la entrega?

 

Los envíos los realizamos con MRW. Una de las mejores compañías que hay en el mercado, gracias a su relación calidad-precio.